استخدام تقنية المقارنة المرجعية في تقويم أداء التعليم الجامعي دراسة تطبيقية على عينة من الجامعات العراقية

الملخص

يهدف البحث إلى بيان كيفية استخدام تقنية المقارنة المرجعية  (Benchmarking) في تقويم أداء الجامعات العراقية ومحاولة الوصول إلى مؤشرات أكثر دقة عن أداء تلك الجامعات استناداً للمبررات العلمية والعملية. اذ تكمن المشكلة  في إن أغلب الجامعات العراقية لا تعتمد في تقويم أدائها على أسلوب علمي معاصر وإنما تعتمد على أساليب تقليدية مما يجعل مستوى أدائها ضعيفا ومركزها التنافسي غير محكم  وقد تتعرض إلى الفشل أو التعثر العلمي .   ومن اجل الوقوف على ما بلغته الجامعات العراقية من نتائج وما حققته من أهداف لابد من وجود أداة تعمل على تقويم أدائها ، ومن التقنيات الإدارية المعاصرة في تقويم أداء جودة التعليم والتي أثبتت نجاحاً في التطبيق لدى الدول المتقدمة هي تقنية المقارنة المرجعية التي تعد واحدة من الأدوات المهمة التي تستخدم في التحسين والتطوير المستمر من خلال إجراء المقارنات المستمرة للخدمات والأنشطة مقابل المستويات الأفضل للأداء. وعلى الرغم من أهمية تقنية المقارنة المرجعية في تقويم الأداء ، إلا أنه لم تأخذ هذه التقنية نصيبها من الدراسة والتطبيق في الجامعات العراقية سواء الحكومية ام الاهلية  , وتوصلت الدراسة الى ان جامعة البصرة تصدرت الترتيب بتفوقها في كثير من الانشطة العلمية ويعود ذلك الى عراقة هذه الجامعة وما تمتلكه من موارد بشرية وطبيعية واحتلت جامعة الانبار المرتبة الثانية وتفوقت في بعض الانشطة فيما جاءت جامعة دهوك بالمرتبة الاخيرة واوصى الباحث على الجامعات ان تستفاد من نتيجة المقارنة حتى تشخص نقاط الخلل لديها وتعمل على معالجتها وبنفس الوقت تستثمر نقاط القوة عندها بما يضمن المحافظة على الموقع التنافسي او تحسينه باتجاه تحقيق جودة الخدمات التعليمية والأداء الجامعي العام والخاص.